Anigu Tiersoftware Tutorial

Platzkontrolle

Tierpfleger

Dieses Tutorial richtet sich an alle Mitarbeiter in einem Tierheim oder Tierschutzverein, die mit der Durchführung von Platzkontrollen im Rahmen der Tiervermittlung betraut sind.

Die Platzkontrolle ist ein wichtiges, vorbereitendes Element im Prozess der Tiervermittlung. Hierbei wird überprüft, ob die Angaben, die der Interessent gemacht hat, der Wahrheit entsprechen und ob die Umgebung des potenziellen neuen Zuhauses für das Tier geeignet ist. Die Platzkontrolle dient dazu, eventuelle Missstände ausfindig zu machen und Gefahrenquellen zu identifizieren.

Zudem ist es eine gute Möglichkeit, den Interessenten im persönlichen Gespräch besser kennen zu lernen. Dadurch fällt die Einschätzung, ob Mensch und Tier zusammen passen können, leichter.

Gründe für die Durchführung der Platzkontrolle

Ist der potentielle Adoptant dem Tierheim oder Tierschutzverein bisher noch nicht bekannt, ist es üblich, eine Vorkontrolle durchzuführen. Dabei werden folgende Dinge überprüft:

  1. Überprüfung der Wohnsituation: Es wird kontrolliert, ob die Wohnsituation des Interessenten den Bedürfnissen des Tieres entspricht. Dazu gehören Aspekte wie ausreichend Platz, Sicherheit und die Möglichkeit für Bewegung.
  2. Einschätzung der Umgebung: Es wird die Umgebung des Wohnortes des Interessenten auf potenzielle Gefahrenquellen für das Tier überprüft, wie z. B. vielbefahrene Straßen, giftige Pflanzen oder andere Tiere im Haushalt, die eine Gefahr darstellen könnten.
  3. Kontrolle der Voraussetzungen: Es wird überprüft, ob die im Vorfeld gemachten Angaben des Interessenten bezüglich der Tierhaltung der Wahrheit entsprechen, wie z. B. Angaben zu Garten oder Freiflächen für Hunde.
  4. Gespräch mit dem Interessenten: Während der Platzkontrolle können weitere Fragen gestellt werden, um sicherzustellen, dass der Interessent die Verantwortung für das Tier versteht und bereit ist, dessen Bedürfnisse zu erfüllen.

Dokumentation in der Anigu Tierverwaltung

In der Anigu Tierverwaltung hast du sowohl in der Tierakte als auch der Kundenkartei im Reiter "Vermittlung" die Möglichkeit, eine Platzkontrolle zu beauftragen oder zu erfassen, falls du sie selbst durchführst.

Beauftragung einer Platzkontrolle: Du wählst den dafür zuständigen Mitarbeiter aus und hast die Möglichkeit Anmerkungen hinzuzufügen, um besondere Punkte zu betonen, auf die bei der Kontrolle geachtet werden soll.

Benachrichtigung des Mitarbeiters: Dein Mitarbeiter erhält eine Benachrichtigung über die angeforderte Platzkontrolle und kann diese ebenfalls auf der Übersichtsseite einsehen.

Platzkontrolle beauftragen in der Anigu Tierverwaltung

Tipp

Möchtest du dem Auftrag der Platzkontrolle nachträglich etwas hinzufügen, ist dies nicht möglich. In diesem Fall öffnest du die Übersicht der Platzkontrollen in der Kundenkartei und sagst diese ab. Erstelle eine neue Platzkontrolle mit den veränderten Anmerkungen.

Eine schon durchgeführte Platzkontrolle hingegen kannst du nachträglich bearbeiten, z.B. wenn du in dieser noch ein Bild ablegen möchtest.

Wurde die Platzkontrolle durchgeführt, wird dies mit dem Ergebnis in Kurzform ("positiv", "negativ", "unentschieden") in den Benachrichtigungen angezeigt. Mit einem Klick auf die Benachrichtigung öffnet sich die Platzkontrolle und du kannst du sie dir genauer ansehen.

Die Nachkontrolle

Die Nachkontrolle im neuen Zuhause des Tieres ist ein bedeutender Schritt, um den langfristigen Erfolg der Vermittlung zu gewährleisten. Während dieser Kontrolle wird überprüft, ob sich das Zusammenleben gut eingespielt hat und das Tier artgerecht gehalten wird. Es wird sichergestellt, dass keine Probleme im Alltag auftreten und die Bedürfnisse des Tieres erfüllt werden.

Sollte die Nachkontrolle positiv verlaufen, geht das Tier endgültig in den Besitz des Adoptanten über. Bei festgestellten Problemen oder Missständen übernimmt das Tierheim oder der Tierschutzverein das Tier wieder, um dessen Wohl zu gewährleisten.

Die Nachkontrollen werden auf dieselbe Weise wie die Vorkontrollen beauftragt, es besteht jedoch auch die Möglichkeit, sie direkt im Rahmen des Adoptionsvorgangs zu initiieren.

Wir hoffen, dass dieses Tutorial dir dabei hilft, die Platzkontrollen effektiv zu verwalten und somit eine erfolgreiche Tiervermittlung gewährleisten. Bei Fragen oder Unklarheiten steht dir unser Support jederzeit zur Verfügung.